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Grupo Centrolab
Sistema de gestão de qualidade

No Centrolab, toda coleta de material biológico é realizada com produtos totalmente descartáveis, através de procedimentos de coleta padronizados pelo Sistema de Gestão da Qualidade e respeitando todas as normas sanitárias nacionais e internacionais.

A identificação das amostras se dá através do código de barras gerado individualmente para cada paciente, evitando a possibilidade de troca dos exames.

Os resultados são obtidos via interfaciamento dos equipamentos analíticos ao computador para que não haja erros na transcrição dos resultados, oferecendo assim uma melhor interpretação clínica por parte do profissional.

Para o melhor atendimento o Centrolab se preocupa com a capacitação de seus profissionais, possuindo uma equipe treinada e competente para atender os requisitos dos clientes, superando suas expectativas.

Declaração da política de qualidade
Profissionais habilitados
Coleta com procedimento fechado (a vácuo)
Identificação de tubos com códigos de barras
Coleta domiciliar (mediante agendamento)
Atendimento personalizado
Preocupação com a renovação tecnológica
Coleta empresarial (realizada na própria Empresa)
Laudo On-line acessível para médicos e pacientes (através de senha)
Participação de programas de Excelência para Laboratórios Médicos (PELM)
Indicadores de desempenho
Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Tendo como objetivos
Conquistar e manter nossos clientes atendendo continuamente suas expectativas
Assegurar a integração com nossos fornecedores
Participar em programas externos de excelência técnica
Garantir a manutenção preventiva e periódica dos instrumentos e equipamentos
Aperfeiçoar as competências dos funcionários
Envolver a organização no processo da qualidade
Atender os requisitos legais e sanitários
Redução de não-conformidades nos procedimentos analíticos
Unidades Indaiatuba

Candelária - Centro
(19) 3875-6033

Esplanada
(19) 3329-4019

Morada do Sol
(19) 3935-8712

Cidade Nova
(19) 3392-2674

Unidades Campinas

Jd. Novos Campos Elíseos
(19) 3308-0878

Cambuí
(19) 3255-0502

Taquaral
(19) 3254-0225

SAC

(19) 3255-0502
faleconosco@centrolab.com.br